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En CEPEDANO.ES nos enorgullece ofrecerle la posibilidad de recibir muestras gratuitas de los productos que le interesen, con el fin de que pueda tomar una decisión informada antes de realizar su próximo pedido. Ya sea un cliente habitual o esté visitando nuestra tienda online por primera vez, estamos encantados de ayudarle en su elección.
Nuestro proceso para solicitar muestras es sencillo y rápido. Si desea recibir una muestra de algún producto de nuestro catálogo, simplemente agregue al carrito la muestra desde el botón dentro del producto “Añadir muestra” e INICIE EL PEDIDO. A continuación, siga los sencillos pasos que se le presentarán: Primero, confirme sus datos para que podamos enviarle las muestras correctamente. A continuación, elija la forma de pago del envío. Finalmente, realice el pedido.
En un plazo máximo de 10 días, recibirá las muestras en la dirección que nos indique. Es importante destacar que las muestras enviadas no serán el producto completo en su embalaje original, sino una muestra del mismo para que pueda evaluar su calidad, características, material, medida y color, etc.
Hay algunos productos que no pueden ser manipulados debido a la normativa sanitaria, así como otros no pueden ser enviados debido a su forma de embalaje. Si tiene alguna duda, le recomendamos verificar si es posible enviar una muestra de la referencia que necesita a través de WhatsApp, en el teléfono 686 807 447 o en el email web@cepedano.es antes de realizar su solicitud.
*Recuerde que puede solicitar hasta 5 productos diferentes de muestra, siendo solo una muestra por producto.
*Si decide comprar un producto, no podrá solicitar una muestra del mismo en el mismo pedido.
En caso de que no tengamos stock disponible de las muestras solicitadas, puede ponerse en contacto con nosotros para verificar si es posible enviar una muestra de la referencia que necesita a través de WhatsApp, en el teléfono 686 807 447 o en el email web@cepedano.es antes de realizar su solicitud.
En cuanto al costo de envío de muestras, si realiza un pedido de compra en nuestra tienda online que incluya la solicitud de muestras, no se aplicará ningún costo adicional y las muestras se entregarán junto con su pedido, siempre y cuando estén disponibles. En el caso de que solo solicite muestras, los gastos de envío será de 8,99€ (IVA incluido) en España peninsular. El plazo de entrega en este caso puede ser de hasta 10 días.
Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del WhatsApp o teléfono 686 807 447, o mediante nuestro correo electrónico web@cepedano.es. Estaremos encantados de atenderle y brindarle toda la ayuda que necesite.
